Jarno1974 op 30 april 2017 over HP in de categorie Electronica - Computers
Een klant ervaart problemen met het verkrijgen van ondersteuning van HP. Op de website vindt hij geen duidelijke oplossing voor zijn probleem en kan hij ook geen contactinformatie vinden om hulp te vragen.
Op de website wordt je van links naar rechts gestuurd, maar een oplossing voor een probleem is niet te vinden.
Dan wil ik graag contact. Maar ook dat is niet te vinden.
Als mijn klacht opgelost wordt of in ieder geval behandeld.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HP
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HP nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
