Terug

Klacht: Nog steeds kapotte laptop

dirkdewulf op 03 augustus 2016 over HP in de categorie Electronica - Computers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf HP
Categorie Electronica - Computers
Status Open
Datum 3 augustus 2016

Een klant heeft herhaaldelijk problemen ervaren met zijn HP Pavilion DV7 laptop, die oververhit raakt. Na de aankoop kreeg hij een vervangende laptop, maar ook deze vertoonde hetzelfde probleem. Ondanks pogingen van de winkel om de laptop schoon te maken, blijft het probleem zich voordoen.

Mijn Klacht:

Hallo,

Ik kocht een nieuwe HP pavillion DV7 een aantal jaar geleden bij Selection Lingier in Oostende. Ik kreeg al snel problemen dat hij overhit geraakte en ik bracht de laptop naar de winkel. Ik kreeg een nieuwe laptop omdat het probleem niet kon opgelost worden. Weer had ik hetzelfde probleem met de nieuwe laptop, ik bracht hem weer naar de winkel en ze hadden hem uitgeblazen en gekuist maar weer had ik hetzelfde probleem. Dit kan toch niet?

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag een compensatie krijgen. Ik zou graag de helft van de waarde van de laptop krijgen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HP

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HP nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over HP

Alle klachten over HP →

Vergelijkbare klachten in Electronica - Computers

Alle klachten in Electronica - Computers →
Meld uw Klacht over HP
Zo werkt het