Maurice S op 12 oktober 2016 over HP in de categorie Electronica - Computers
Na een firmware-update van HP kunnen niet-originele cartridges voor de HP5520-printer niet meer gebruikt worden. De klager heeft recent voor 25 euro nieuwe cartridges aangeschaft, die nu waardeloos zijn geworden, en heeft besloten geen HP-producten meer aan te schaffen.
Na een firmware update door HP is het niet meer mogelijk om niet originele HP cartridges te gebruiken. Onlangs heb ik voor 25,00 euro nieuwe cartridges gekocht die ik nu in de prullebak kan gooien. HP denkt middels deze wijze omzet te genereren, echter, ik zal nimmer meer een HP product kopen!!!
Roll back firmware upgrade!
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HP
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HP nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
