Klacht: nagenoeg legen inkt tank

Hans Toet op 24 februari 2022 over HP in de categorie Electronica - Computers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf HP
Status Open
Datum 24 februari 2022

Een klant heeft een nieuwe zwarte inktcartridge type 62 aangeschaft, maar deze was na slechts 30 afgedrukte pagina's al leeg, terwijl de cartridge ongeveer 35 euro kostte. Daarnaast ervaart de klant problemen met het indienen van een klacht bij HP, wat de situatie verergert.

Mijn Klacht:

Onlangs een nieuwe tank met zwarte inkt type 62 gekocht en is na 30 afgedrukte pagina’s al leeg aanschafwaarde circa 35 euro . Klacht melden bij HP is moeilijk of bijna onmogelijk, dit zou tevens mijn tweede klacht kunnen zijn

Gewenste Oplossing:

Ik verwacht geen oplossing van HP dit van uit het perspectief gezien dat ik u blijkbaar nodig moet hebben om een klacht te melden. Voor als nog gaan we inkt tanks kopen bij een collega bedrijf van HP

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HP

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HP nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Hans Toet
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM