Klacht: Laptop hp palvilion

Jiesajaleesa op 16 juni 2015 over HP in de categorie Electronica - Computers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf HP
Status Open
Datum 16 juni 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Bij mijn eerst aan koop kreeg ik een lege laptop mee naar huis. FOUT VAN HP, VERGETEN OM EEN HARDESHIJF ER IN TE PLAATSEN!!
Ik kreeg toen van de winkel een laptop mee die bij hun stond. Precies dezelfde. Laptop niet kunnen instellen naar mijn hand omdat deze al was voorgeprogameerd voor de winkel als showmodel! Toen weer gebeld naar de winkel, omdat dit niet de bedoeling met een laptop van 600 euro die niet gebruiksvriendelijk is. Zij hebben een nieuwe laptop laten komen, deze wel met hardeschijf, nu is deze vandaag gecrasht. Hardeschijf kapot!
Het is niet te geloven! Mijn eerste hp laptop en er al een half jaar alleen maar problemen mee. Ik ben het zo ontzettend zat!! Voor mij geen hp meer. Dag 600 euro!
Deze laptop loopt constant vast, is super traag en helemaal NIET GEBRUIKSVRIENDELIJK!!

Gewenste Oplossing:

Dat ik een laptop heb die normaal functioneerd, niet die steeds kapot is of wat dan ook. Deze in ieder geval niet meer want dit heeft mijn vertrouwen enorm beschaamd. Ik heb er geen vertrouwen meer in dat dit nog goed komt met dit type laptop!

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HP

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HP nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM