Terug

Klacht: Kan account op geen enkele manier verwijderen

Kappen.P.69 op 20 november 2022 over HP in de categorie Electronica - Computers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf HP
Categorie Electronica - Computers
Status Open
Datum 20 november 2022

Een klant van HP ervaart problemen bij het verwijderen van zijn account en heeft geen succes gehad met het bellen of chatten met de klantenservice. Na contact via de chat ontvangt de klant ongewenste spam en is teleurgesteld over de bereikbaarheid en ondersteuning van HP, wat leidt tot een negatieve houding ten opzichte van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Zoals de titel zegt kan ik mijn account niet verwijderen. Bellen heeft geen zin, ze nemen niet op. Dan probeer je het via de chat en sindsdien wordt ik bestookt met spam. De mensen die via de chat proberen te helpen zitten ergens in India lijkt zo lijkt het. Onbegrijpelijk dat een bedrijf als HP dit doet. En dat dit toegestaan wordt. Hp is onbereikbaar dus melden kan niet. Voir mij NOOIT GEEN PRODUCT MEER VAN HP.

Gewenste Oplossing:

De optie om mijn account definitief te verwijderen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HP

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HP nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Kappen.P.69
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over HP

Alle klachten over HP →

Vergelijkbare klachten in Electronica - Computers

Alle klachten in Electronica - Computers →
Meld uw Klacht over HP
Zo werkt het