Klacht: Je wordt Compleet genegeerd

henk hogervorst op 31 augustus 2017 over HP in de categorie Electronica - Computers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf HP
Status Open
Datum 31 augustus 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik ben al sinds vrijdag 25 augustus 2017 bezig om contact te leggen en geholpen te worden door hp nadat mijn printer niet goed meer functioneert. Ben 1 keer geholpen wat niet het gewenste effect had en sindsdien heb ik de grootste moeite om contact te leggen. Heb zelfs een nieuwe printer besteld en belde hierop de service hoe het stond met aflevering en wordt vervolgens diverse keren in de wacht gezet.
Ik heb in heel mijn leven nog nooit zo’n slecht contact gehad en wil graag weten via welke media ik dit kan melden?!

Gewenste Oplossing:

Als HP zijn klanten serieus neemt wat al een lange tijd niet gebeurd. Ik ga zeker contact opnemen met de media!

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HP nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door henk hogervorst
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM