Klacht: HP Printer werkt niet zoals het moet

Wiel op 10 juni 2013 over HP in de categorie Electronica - Computers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf HP
Status Open
Datum 10 juni 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Nieuwe HP Printer/Scanner gekocht maar de software laat zich niet installeren waardoor netwerkfuncties zoals scannen en faxen NIET werken. Wachten al bijna 2 maanden op een oplossing. Terugbrengen naar de winkel kan niet omdat de printer gebruikt is. Heb al vaak de Supportlijn moeten bellen a 10 cent p/m nou dan gaat het aardig oplopen. Steeds is er geen oplossing en krijg je antwoord dat het geescaleerd is en dat we moeten wachten op bericht uit America. Pfff

Gewenste Oplossing:

Nooit meer iets van HP kopen. Support is werkelijk belachelijk.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HP

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HP nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM