Klacht: HP Dv6 Laptop zeer traag opstarten na windows10 installatie

nico op 20 januari 2018 over HP in de categorie Electronica - Computers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf HP
Status Open
Datum 20 januari 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn laptop HP Dv6-6b04ed (2012) met i7 processor is zeer traag met opstarten na windows 10 installatie, minimaal 3 min.opstarttijd,
ondanks een SSD systeemschijf. Met windows-7 duurde het 30 sec.
Ik heb geprobeerd HP een email te sturen, maar die hebben geen e-mailadres???? hoe zot kan je zijn als IT firma?
De drivers benodigd voor Windows 10 zijn niet bijgewerkt, met name die van de videokaart. HP blijft in gebreke en reageert nergens op.
Ik vind het belachelijk, dat je pc geen ondersteuning meer krijgt na 5 jr
Ik probeer al vanaf de introductie van W10 te achterhalen hoe ik e.a. kan updaten!
Ik ben niet de enige met dit probleem
Schande voor zo’n geronommeerd bedrijf als HP!
Mijn volgende PC wordt dus geen HP meer!
Deze ervaringen deel ik met al mijn kennissen!
Ik koop niets meer van HP, ook geen printer na de inktpatroon-affaire!

Gewenste Oplossing:

Als HP drivers beschikbaar stelt waardoor de klachten verholpen zijn, en dus mijn laptop weer snel opstart, met Windows 10

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HP

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HP nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM