Mijn Klacht:

Ik heb donderdag 7 september een laptop besteld. Op de site stond voor 19:30 besteld, morgen in huis en anders binnen 48 uur. Na het bestellen stond er al dat de laptop tussen 13 en 19 september kwam. Volgende dag een mailtje dat het 19 september werd en nu zie ik op de HP website dat het al 23 september word. Ik heb de laptop juist besteld omdat ik hem snel nodig heb.
Vervolgens één keer 10 minuten en één keer 27 minuten in de wacht gehangen aan de telefoon, maar geen reactie. Verder nergens contact te krijgen.

Gewenste Oplossing:

Als de laptop sneller komt & als er contact mogelijk is.