Klacht: Garantie en eindeloos wachten op telefoon support

hmbosch op 29 mei 2013 over HP in de categorie Electronica - Computers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf HP
Status Open
Datum 29 mei 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Deze laptop loopt sinds ± 2 maanden steeds vaker vast, waardoor een harde reset nodig is. Hij is 17 dagen over de garantie heen en dan krijg je geen gratis telefonische support meer. 3 Keer doorverbonden en na 15 minuten nog de “juiste” afdeling niet te spreken gekregen.

Gewenste Oplossing:

Gratis advies hoe dit op te lossen is.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HP

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HP nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM