Mijn Klacht:
Nu heb ik in 5 maanden tijd al 2 keer mn cartridges vervangen terwijl ze nog bijna volledig vol zijn. Maar na ongeveer een maand niet gebruiken komt er helemaal niks meer uit. Totaal blanco pagina’s.
De printerkoppen schoonmaken, uitlijnen; alle standaartprocedures helpen helemaal niets. Klantenondersteuning bestaat niet bij HP, alleen voor de duurste office printers (geloof me ik heb heel google afgestruind naar een email-adres maar het enige wat ik kan vinden is een forum, waar HP zelf dus geen antwoord geeft op mijn vraag).
Ik wil dan ook een volledige terugbetaling van mijn cartridges, die ik via een officiele HP dealer (coolblue) heb aangeschaft. Daarnaast is het natuurlijk belachelijk dat een volle cartridge helemaal niet print na minder dan een maand niet gebruiken. Het is immers een HOME printer geen OFFICE dus nee ik print geen 150 pagina’s per dag. Hooguit 2 per maand.
Gewenste Oplossing:
Heel erg ontevreden dus.. Printer zelf is prima hoor en scannen doet hij nog wel.
