Een klant heeft een HP 301XL kleurcartridge aangeschaft voor €25,95, maar constateert dat deze na ongeveer 30 afdrukken leeg is. De klant is ontevreden en suggereert dat het voordeliger zou zijn om een nieuwe printer aan te schaffen in plaats van deze cartridge te gebruiken.
Cartridge 301xl kleur gekocht a25,95 €
Maar oké erin en gaan nou eerst helemaal niks en nu 30 printjes verder leeg je kan beter een nieuwe printer halen want hier loop je opleeg
Een nieuwe volle!!! Catridge waar ik voor betaal
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
