Klacht: blijft heel vaal hanguh en crasht vervolgens

rickbosje op 02 februari 2015 over HP in de categorie Electronica - Computers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf HP
Status Open
Datum 2 februari 2015

Een gebruiker van een HP-computer ervaart herhaaldelijk problemen met vastlopen en crashes tijdens het gebruik, zoals bij het kijken van films en het maken van huiswerk. De computer blijft enkele minuten hangen en maakt vervolgens een geluid voordat hij weer functioneert. Dit probleem heeft zich nu voor de tweede keer in korte tijd voorgedaan, wat leidt tot frustratie bij de gebruiker.

Mijn Klacht:

Heb sinds paar maanden een hp gehaald bleef op begin vasthanguh tijdens het gebruik of kijken van films etc tijdens gebruik blijft hij ineens paar minuten vasthangen daarna maakt hij een geluid en dan doet hij het weer en dit is nu 2 de keer in korte periode datdie blijft vasthanguh en vervolgens hele hardeschijf crasht en ook niks meer doet vind egt vervelend dat ik niet eens fatsoenlijk huiswerk kan doen zonder dat die blijft hanguh heletijd of crasht .

Gewenste Oplossing:

Een goed werkende laptop heb letterlijk geld betaald voor een laptop die het niet eens fatsoenlijk doet

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HP

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HP nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM