Klacht: Bereikbaarheid Nederlandse medewerker

Nancy Van den Broek op 03 mei 2023 over HP in de categorie Electronica - Computers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Hallo,

Ik heb meerdere keren gebeld en krijg meestal een engelse medewerker aan de lijn vervolgens wordt gevraagd om terug te bellen maar de kans dat je een Nederlandse medewerker krijgt lukt soms pas na een paar pogingen.
Dit is erg tijd rovend en teleurstellend.
Is dit niet anders op te lossen?

Gewenste Oplossing:

Liever langer wachten en een Nederlandse medewerker aan de lijn krijgen.
Misschien een melding geven dat de wachttijd iets langer is daardoor.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HP

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HP nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Nancy Van den Broek