rickjansenn op 25 februari 2013 over HP in de categorie Electronica - Computers
Samenvatting wordt geladen...
De behuizing van het beeldscherm laat los ter plaatse van één van de openingsscharnieren. Een telefoniste van HP gaf aan dat dit een vaker voorkomende klacht was. Echter toen we de laptop bij de Mediamarkt ter reparatie aanboden, was het antwoord van HP dat dit onze eigen schuld was en dit gerepareerd kon worden voor ongeveer €160,- en dit niet onder de garantie viel.
Ik ben tevreden als de behuizing wordt gerepareerd op kosten van HP.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HP
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HP nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
