HP online store heeft mij verkeerde cartridges voor mijn printer gestuurd, maar het bedrijf weigert te reageren op mijn mails en telefonisch wordt je ellenlang in de wacht gehouden. Na 10 minuten vond ik het wel welletjes.
"Voor vragen neem contact... Lees meer
Vandaag na ruim 50min a12cent p/m aan de telefoon gezeten te hebben met HP support over een laptop accu die het na 1,5 jaar begeeft. Mijn laptop gekocht in december 2015 nu ruim 1,5 jaar oud geeft de laptop aan... Lees meer
Ik heb donderdag 7 september een laptop besteld. Op de site stond voor 19:30 besteld, morgen in huis en anders binnen 48 uur. Na het bestellen stond er al dat de laptop tussen 13 en 19 september kwam. Volgende dag... Lees meer
HP ontneemt zichzelf de eigenlijke mogelijkheid om problemen/klachten op te lossen door gewoonweg geen gelegenheid tot contact te bieden, waardoor ergernissen alleen maar escaleren.
Vragen over mijn bestelling zijn via de volgende wegen nogsteeds niet beantwoord
- telefonisch contact: ik heb een... Lees meer
Ik ben al sinds vrijdag 25 augustus 2017 bezig om contact te leggen en geholpen te worden door hp nadat mijn printer niet goed meer functioneert. Ben 1 keer geholpen wat niet het gewenste effect had en sindsdien heb ik... Lees meer
Hoi,
Na veel omwegen een nieuwe laptop gekocht van HP.De eerste die ik kocht kon heen slecht verbinding maken met Wifi en nu heb ik gewoon een hele trage pc. Nieuw gekocht bij BCC. En zeer zeker niet tevreden mee. Opstarten... Lees meer
d.d. vrijdag 25 augustus 2017 vanaf ca 16.40 uur heb ik diverse keren getracht om de technische ondersteuning bij HP te bereiken.
2x gebeld en afgebroken, uiteindelijk doorverbonden naar de technische ondersteuning en ook afgebroken. Vervolgens 3x getracht verbinding te krijgen... Lees meer
Dit is nu de tweede keer dat mijn laptop niet meer opstart binnen de garantie, hij is hiervoor al een keer terug geweest naar HP, toen ik hem terug kreeg was hij erg traag en wifi viel ook nog steeds... Lees meer
Ik heb een kleine sportschool en had altijd eenvoudige HP printers. Deze gingen echter vrij snel altijd kapot. Op advies van Staples een professionelere printer gekocht, de HP PRO X476DW. Dia jaar garantie en een maand later gaat de printkop... Lees meer
Het apparaat doet zijn werk goed, maar waar ik mij verschrikkelijk aan erger is dat ik om de haverklap een lege inktcartridge moet vervangen. Ik verbruik met printen weinig, maar de apparaatcontrole die te pas en te onpas wordt uitgevoerd... Lees meer