PixelPunk op 30 oktober 2012 over Howsea in de categorie Internetshops - Computers en accessoires
Een klant van Howsea ontvangt ongevraagd wekelijkse en maandelijkse e-mails met aanbiedingen, ondanks dat hij zich nergens voor heeft ingeschreven. Bovendien ontbreekt er een optie om zich af te melden voor deze spam e-mails.
Ik heb me nergens ingeschreven, toch vinden ze het een leuk idee om me wekelijks/maandelijks een email met hun aanbiedingen te sturen.
Als kersje op de taart geven ze ook geen optie om je uit te schrijven in de mail.
Stop met ongevraagd spam te sturen.
Geef een opt-out mogelijkheid in de email.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
