Mijn Klacht:

Howsea vind het normaal dat hat afhandelen van een garantieclaim 7 tot 14 weken duurt. (al bieden ze een vervangend toestel aan) Dit is uiteraard in strijd met het Nederlandse consumentenrecht.

Ik wacht inmiddels ruim 2 maanden op mijn toestel.

Gewenste Oplossing:

Aangezien Howsea niet binnen een redelijke termijn kan repareren of vervangen zie ik graag mijn betaling retour.