Geachte heer Dogus, Wij hebben uw klacht op Klacht.nl meteen doorgestuurd naar onze vestiging in Tilburg. Zij hebben vervolgens meteen met u contact opgenomen. Vanwege uw drukke werkzaamheden kon u nog niet reageren. 23-06-17 is er wel met u gesproken...
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb 4 wc potten van hornbach, waarvan twee hangend. De hangende wc potten zit volgens mij een productiefout want na paar maanden al rechts en links is de glazuur weg! Dus zwarte spoor! Ik heb een keer 2 nieuwe gehad van hen maar de nieuwe zijn inmiddels ook het zelfde probleem zich voor gedaan… wat moet ik ermee?
Als ik er twee nieuwe voor krijg maan dan andere merk
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Hornbach over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hornbach in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Hornbach een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 27 juni 2017 om 10:40 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
