Mijn Klacht:
badmeubel geleverd waarvan onderkast beschadigd was, na vele telefoontjes werd mij gemeld dat de onderkast opgehaald zou worden en er een nieuwe geleverd zou worden,ophalen ging snel, l;evering nieuwe duurde lang want zou niet op voorraad zijn, uiteindelijk kreeg ik een mail met de dag van levering, diezelfde dag kreeg ik een telefoontje van hornbach dat het hele meubel mee terug gemoeten had omdat er een compleet nieuw meubel zou worden geleverd, op mijn vraag of de leverancier dan de niet benodigde onderdelen niet mee terug kon nemen was het antwoord, NEE. vandaag dus een nieuw meubel geleverd, weer telefonisch contact en nu maar weer afwachten wanneer de rest van het meubel wordt opgehaald, waardeloze service, dus ééns maar NOOIT meer !!!!
Gewenste Oplossing:
er is blijkbaar geen passende oplossing mogelijk voor dit bedrijf
(10)
