Klacht: Kleurverschil in tuintegels

Jolad op 16 mei 2017 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Vorige week hebben wij drie pallets tuintegels gekocht premium schelpkalk 60x60x4 cm . Van de drie hadden we één met gigantisch kleurverschil. Deze omgeruild voor naar wij dachten de goede kleurstelling. De hovenier durfte hem niet te mengen met de andere twee pallets en heeft ze apart verwerkt. Helaas warren wij op vakantie en hebben dit niet gezien. Er is echter heel veel kleurverschil. Ik was zo blij met mijn tegels,maar nu ben ik er ziek van.

Gewenste Oplossing:

Als we ze kunnen omruilen voor de goede kleurstelling.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hornbach in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Hornbach een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Hornbach

Heeft op 14 juni 2017 om 08:49 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door