hielke spaan ✓ Verified op 26 oktober 2026 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Na de bestelling van een wasbak bij Hornbach ontdekte de klant bij de montage dat het product beschadigd was. Dit leidde tot teleurstelling, aangezien de klant had verwacht dat de wasbak in goede staat geleverd zou worden.
Ik heb een wasbak besteld bij Hornbach, maar bij de montage ontdekte ik dat deze beschadigd was. Het is erg teleurstellend dat ik dit pas na de montage heb gezien. Ik had verwacht dat het product in goede staat zou worden geleverd.
Ik verzoek om een korting op de aankoopprijs van de wasbak vanwege de beschadiging.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 uur geleden - Ik heb een email gestuurd naar Hornbach over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
