Corina Van genechten op 23 juni 2022 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten
Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Ik wil een nieuw handvat dan maar zelf betalen maar nou hangt hij aan de muur en ik kan er niks mee
Een klant heeft een kapot handvat van een verticaal zonnescherm ontvangen als cadeau voor Moederdag. De dochter heeft de bon niet meer en vraagt om een oplossing voor het probleem. De klacht is inmiddels opgelost.
Handvat kapot van verticaal zonnescherm artikelnummer 6145083 gekregen met moederdag dochter heeft de bon niet meer graag een oplossing dank u
Graag een nieuw handvat of een andere oplossing graag hoor ik van u corina van genechten vogelkers 12 best 0629488218
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hornbach in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Hornbach een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 11 juli 2022 om 11:54 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Heeft op 11 juli 2022 om 12:31 geantwoord
(10)
Ik wil een nieuw handvat dan maar zelf betalen maar nou hangt hij aan de muur en ik kan er niks mee
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
