Klacht: de plastic zak.

[email protected] op 22 mei 2017 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten

Hornbach klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Hornbach has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 24 mei 2017
Reactie van het bedrijf:

Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.

Bedrijf Hornbach
Categorie Bouwmarkten
Status Opgelost
Datum 22 mei 2017

Een klant heeft een klacht ingediend over de kwaliteit van de plastic zakken bij Hornbach in Amsterdam, die snel stukgaan bij het dragen van een gewicht van 3,564 kg. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Heb vanmiddag voer gehaald in amsterdam 3,564 kg maar de zakken gaan snel stuk. weeg nr 0496

Gewenste Oplossing:

Als er stevige zakken zijn.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hornbach in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Hornbach een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Hornbach

Heeft op 24 mei 2017 om 15:15 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM