Mijn Klacht:
Beste Hornbach, hornbach
Zojuist is mijn bestelde levering binnen gekomen. Tot mijn verbazing is het tapijt voor mijn deur neergelegd zonder enige aankondiging. Echter werd het tapijt eerder geleverd dan de online weer gegeven datum.(dit is niet het probleem) Aangezien ik nog niet woonachtig ben aan het geleverde adres, vind ik dit een kwalijke zaak. Ik was er ook van op de hoogte dat het niet boven gebracht wordt, vandaar dat ik voor aankomende donderdag iemand ingehuurd (had). Gelukkig was de schilder aanwezig om mij hiervan op de hoogte te stellen. Gelukkig maar anders was het zoeken waar mijn tapijt was gebleven.Telefonisch zijn jullie niet te bereiken, dan maar via hier. Ik hoor graag van jullie wat hier aan gedaan kan worden.
Groet,
Larissa
Gewenste Oplossing:
Laten zij maar met een passende oplossing komen.
(10)
