Klachten over Hornbach

Bij Hornbach zijn 24 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 23 opgelost (95%). De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Hornbach. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Hornbach is een bouwmarktketen die niet alleen in Nederland maar ook buiten ons land gevestigd is. Niet alleen professionele bouwvakkers maar ook de echte... Lees meer >

95% van alle klachten opgelost. Nog 26 klachten nodig voor een plaats in de categorie Bouwmarkten

95%
24 klachten gemeld
1 openstaande klachten
0 klachten in behandeling
23 klachten opgelost
2.2 /10
9 stemmen
9

Klantenservice & contact van Hornbach

Telefoon Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina.
1 weken Gem. reactietijd
📊
95% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Hornbach

Veelgestelde vragen over Hornbach

Hoe dien ik een klacht in bij Hornbach?

U kunt een klacht over Hornbach indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Hornbach.

Hoeveel klachten zijn er over Hornbach?

Op Klacht.nl zijn in totaal 973 klachten over Hornbach ingediend, waarvan 24 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Bouwmarkten.

Lost Hornbach klachten op?

Hornbach lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 972 van de 973 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Hornbach?

De meest voorkomende klachten over Hornbach gaan over Bouwmarkten. In het afgelopen jaar zijn 24 klachten ingediend.

Hoe bereik ik de klantenservice van Hornbach?

Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt Hornbach bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Hornbach actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van Hornbach?

Hornbach heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,4 op 10, gebaseerd op 8 beoordelingen.

Hoe snel reageert Hornbach op klachten?

Hornbach reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Hornbach?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Hornbach niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Hornbach Complimenten

aankoop schoonloopmat

Klacht van Henk schaars op 15 april 2025 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten

deze mat geeft heel veel pluisjes etc af. Met mat 3meter gekocht voor verschillende ruimtes hebben wij duidelijk gezegd dat we zelf snijden. Wij krijgen nu het antwoord klacht wordt niet aangenomen omdat de mat in stukken is. KLacht ... Lees meer

Etnisch profileren discriminatie bij retourneren van artikelen.

Klacht van Hermina Thenu op 07 april 2025 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten

Betreft: klacht etnisch profileren/discriminatie bij retourneren artikel Klantnummer 10653 Geachte Hornbach, Ik wil een ernstige klacht indienen van etnisch profileren en discriminatie van Hornbach door 3 medewerkers van Hornbach Nieuwegein. Ze weigerden om een artikel retour te nemen omdat ze mij niet vertrouwden.... Lees meer

Loper aqua stop gran

Klacht van Henk schaars op 26 maart 2025 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten

In februari.3meter aan een stuk gekocht voor meerdere ruimtes. Echter het pluist hoeveel erg. Hele huis ligt vol. Dus het voldoet niet aan onze verwachtingen. Teruggegaan met een stuk. Ze vertelde ons wij moeten alles hebben. Op dinsdag morgen weer... Lees meer

Retour goederen

Klacht van J de vriese op 24 februari 2025 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten

Beste Hornbach Ik heb onlangs tegels gekocht nu heb ik een pak tegels over en wil die retourneren maar tot mijn spijt was ik over de 30 dagen heen. Dus ik bel met de vestiging in Breda of het... Lees meer

vreselijke reclame

Klacht van edith stegeman op 06 februari 2025 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten

Uw reclame op tv is kwalijk. Waarom een gedeprimeerd mens op de rug filmen die het leven niet ziet zitten. Wat heeft dat te maken met wat u wilt uitstralen. Ik werk in de zorg en zie echte mensen zo zitten. Verzin iets anders... Lees meer

Laminaat van de hornbach

Klacht van K Hofman op 28 januari 2025 over Hornbach in de categorie Bouwmarkten

Wij hebben een jaar geleden bij hornbach laminaat gekocht. En nu zijn al meerder plakken los van elkaar. Heb de hornbach gemeld. En die geven als reden dat het niet goed gelegd is. En dat kunnen ze beoordelen van achter... Lees meer