Klachten over Hoogvliet

Bij Hoogvliet zijn in totaal 261 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 95 opgelost (36%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 12 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 7.0/10 (afgelopen 12 maanden, 3 stemmen), over alle jaren 5.7/10 (53 stemmen). Dien een klacht in over Hoogvliet. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Doet u uw dagelijkse boodschappen ook bij Hoogvliet? Hoogvliet is een supermarkt keten met meer dan 60 filialen door heel het land die bekend die naar... Lees meer >

33% van de klachten in de afgelopen 12 maanden opgelost. Nog 38 klachten nodig voor een plaats in de categorie Supermarkten

33%
12 klachten in de afgelopen 12 maanden
7 openstaande klachten
1 klachten in behandeling
4 klachten opgelost
7.0 /10
afgelopen 12 maanden, 3 stemmen
3
⏱
3 weken Gem. reactietijd
📊
36% Oplossingspercentage
📉
Afnemend Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Hoogvliet

Veelgestelde vragen over Hoogvliet

Hoe dien ik een klacht in bij Hoogvliet?

U kunt een klacht over Hoogvliet indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Hoogvliet.

Hoeveel klachten zijn er over Hoogvliet?

Op Klacht.nl zijn in totaal 261 klachten over Hoogvliet ingediend, waarvan 12 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten.

Lost Hoogvliet klachten op?

Van de klachten over Hoogvliet wordt 36% opgelost. In totaal zijn 95 van de 261 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Hoogvliet?

De meest voorkomende klachten over Hoogvliet gaan over Supermarkten. In de afgelopen 12 maanden zijn 12 klachten ingediend.

Hoe neem ik contact op met Hoogvliet?

U kunt contact opnemen met Hoogvliet door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.

Wat is de beoordeling van Hoogvliet?

Hoogvliet heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 5,7 op 10, gebaseerd op 53 beoordelingen.

Is Hoogvliet betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft Hoogvliet een gemiddelde beoordeling van 5,7 op 10 uit 53 beoordelingen en een oplospercentage van 36% over 261 klachten. Of Hoogvliet betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Hoe snel reageert Hoogvliet op klachten?

Hoogvliet reageert gemiddeld binnen 15 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Hoogvliet?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Hoogvliet niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Hoogvliet Complimenten

houdbaarheidsdatum

Klacht van Yolande Poth op 25 oktober 2021 over Hoogvliet in de categorie Supermarkten

Regelmatig haal ik dingen uit de schappen die ruim over de datum zijn. kom nu net thuis met yoghurt die een week over de datum is. Is wel mijn eigen schuld, ik moet er echt beter op letten. Gebeurd me elke week wel... Lees meer

scannen boodschappen

Klacht van Ina Wijnberg op 20 oktober 2021 over Hoogvliet in de categorie Supermarkten

Beste Hoogvliet, ik ben blij met het feit dat ik bij binnenkomst mijn klantenkaart kan scannen, een pistool kan bemachtigen, boodschappen kan doen en kan betalen bij een afdeling zonder hulp. Maar de laatste tijd gaan steeds meer mensen met... Lees meer

kassabonnentje

Klacht van kelly dolfijn op 09 september 2021 over Hoogvliet in de categorie Supermarkten

bij de hoogvliet heb je achterop de kassabon altijd een product staan waarvoor je kan sparen . ik kreeg een kassabon zonder met lege achterkant had gevraagd of ze een nieuw leeg bonnentje willen uitprinten omdat ik het spaar .... Lees meer

besteld product opeens duurder

Klacht van iris1983 op 06 september 2021 over Hoogvliet in de categorie Supermarkten

Pampers besteld om de voordelige prijs. Er wordt 5 % reserveerd bij bestelde producten voor het verrekenen van b.v gewicht voor groente/fruit/vlees. Nu blijken de pampers duurder zijn geworden en wordt dat opeens met dit bedrag verrekend. Zonder hiervan een... Lees meer

Voorraad

Klacht van Michael Aken, van op 05 september 2021 over Hoogvliet in de categorie Supermarkten

Al enige tijd mis ik veel producten die in de reclame zijn. Ik kom op vrijdagmorgen altijd voor de wekelijkse boodschappen,meestal rond 9 uur. Afgelopen vrijdag miste ik b.v. de brie uit de reclame. Verder niet aangevuld, een pak diepvries... Lees meer

Statiegeld

Klacht van j.rat op 11 juli 2021 over Hoogvliet in de categorie Supermarkten

Vanaf 1 juni 2021 betaal je statiegeld op kleine flesjes frisdrank/water. Er stond toen nog geen vignet op van statiegeld. Ik ben nog gaan vragen bij de klantenservice of het wel klopte , ja hoor werd mij verteld U... Lees meer

Behandeling

Klacht van Hoogvliet@1 op 05 juli 2021 over Hoogvliet in de categorie Supermarkten

De datum 30 juni naar winkel op de Colijnstraat gegaan voor aanbieding Heineken. Op schap stond 25%korting met prijs 8,60 op het kaartje. Ik vroeg aan winkelbediende of deze prijs ex statiegeld klopte want de korting voor deze prijs leek... Lees meer