Klachten over Hoogvliet

Bij Hoogvliet zijn in totaal 261 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 95 opgelost (36%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 12 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 7.0/10 (afgelopen 12 maanden, 3 stemmen), over alle jaren 5.7/10 (53 stemmen). Dien een klacht in over Hoogvliet. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Doet u uw dagelijkse boodschappen ook bij Hoogvliet? Hoogvliet is een supermarkt keten met meer dan 60 filialen door heel het land die bekend die naar... Lees meer >

33% van de klachten in de afgelopen 12 maanden opgelost. Nog 38 klachten nodig voor een plaats in de categorie Supermarkten

33%
12 klachten in de afgelopen 12 maanden
7 openstaande klachten
1 klachten in behandeling
4 klachten opgelost
7.0 /10
afgelopen 12 maanden, 3 stemmen
3
⏱
3 weken Gem. reactietijd
📊
36% Oplossingspercentage
📉
Afnemend Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Hoogvliet

Veelgestelde vragen over Hoogvliet

Hoe dien ik een klacht in bij Hoogvliet?

U kunt een klacht over Hoogvliet indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Hoogvliet.

Hoeveel klachten zijn er over Hoogvliet?

Op Klacht.nl zijn in totaal 261 klachten over Hoogvliet ingediend, waarvan 12 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten.

Lost Hoogvliet klachten op?

Van de klachten over Hoogvliet wordt 36% opgelost. In totaal zijn 95 van de 261 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Hoogvliet?

De meest voorkomende klachten over Hoogvliet gaan over Supermarkten. In de afgelopen 12 maanden zijn 12 klachten ingediend.

Hoe neem ik contact op met Hoogvliet?

U kunt contact opnemen met Hoogvliet door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.

Wat is de beoordeling van Hoogvliet?

Hoogvliet heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 5,7 op 10, gebaseerd op 53 beoordelingen.

Is Hoogvliet betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft Hoogvliet een gemiddelde beoordeling van 5,7 op 10 uit 53 beoordelingen en een oplospercentage van 36% over 261 klachten. Of Hoogvliet betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Hoe snel reageert Hoogvliet op klachten?

Hoogvliet reageert gemiddeld binnen 15 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Hoogvliet?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Hoogvliet niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Hoogvliet Complimenten

Schandalig behandeld door manager.

Klacht van Joke Hoenderdos op 22 februari 2024 over Hoogvliet in de categorie Supermarkten

Goedemiddag, Nooit geweten dat er klachten panel bestond. Fijn! Al is de reden dat ik dit schrijf niet een hele beste. Ik deed vanmorgen 23-02-’24 een poging snel slagroom te scoren voor op de zelf gebakken appeltaart met joelende tieners op de... Lees meer

Ontevreden en boos.

Klacht van hoeft u niet te weten op 25 november 2023 over Hoogvliet in de categorie Supermarkten

Bij de Hoogvliet in de Badhuisstraat waar ik normaliter mijn boodschappen om de twee dagen haal heb ik een zeer vervelende situatie meegemaakt en heb ik nog een paar andere klachten die ik wil melden. Ten eerste - Als ik bij... Lees meer

Slecht onderhoud koelwand.

Klacht van Roma44 op 06 oktober 2023 over Hoogvliet in de categorie Supermarkten

Ik ben erg tevreden over mijn Hoogvliet Wagnerplein in Leiden. Maar een kwestie begrijp ik niet. De koelwand in de winkel voor verse gesneden groenten is al minstens 6 maanden stuk: er ontbreken 2 glazen deuren. En deze worden maar... Lees meer

Zeer ondujide

Klacht van Kees altorf op 18 augustus 2023 over Hoogvliet in de categorie Supermarkten

Zeer onduidelijke wasmiddelenreclame.,vanmorgen bij de hoogvliet voor de robijn wit en kleur wasmiddel,volgens de recla 2÷ 2 gratis,volgens de reclamefolder alle soorten 4 stuks van€ 14.96 voor € 7.48 en van €53.96 voor €2698.bij het aanbieding... Lees meer

zelfscankassa

Klacht van Cervantes op 29 mei 2023 over Hoogvliet in de categorie Supermarkten

Voor rolstoelgebruikers is de zelfscankassa zeer moeizaam te bedienen o.a.door; a) verticale scherm is te hoog aangebracht en daardoor slecht af te lezen door reflecties etc. b) tiptoetsen bovenin scherm zijn te hoog aangebracht zodat assistentie voor bediening of uitlezen (door... Lees meer

Brutaal personeel

Klacht van Yvonne 502422 op 21 mei 2023 over Hoogvliet in de categorie Supermarkten

Zojuist boodschappen gedaan bij Hoogvliet en een jongen was bezig met vakkenvullen en moest erlangs. Dus duwde de kar een beetje aan de kant. Hij begon gelijk dominant te doen. Er is veel mis bij Hoogvliet. Personeel is verschrikkelijk, de... Lees meer