klagerec9946eb ✓ Verified op 14 oktober 2026 over JouwKlimaatkast in de categorie Internetshops - Huishoudelijke artikelen, Internetshops - Meubels
JouwKlimaatkast
Een klant heeft een beschadigde ijskast ontvangen van JouwKlimaatkast, met ernstige deuken en gebroken delen. Bij het melden van het probleem werd de klant geïnformeerd dat de retourkosten voor eigen rekening zijn, wat als onacceptabel wordt ervaren.
Ik heb een ijskast besteld bij JouwKlimaatkast, maar deze is beschadigd geleverd. De behuizing, de achterkant en de deur zijn op meerdere plaatsen ernstig gedeukt en beschadigd. Delen van de behuizing zijn afgebroken en de deur sluit niet meer correct. Toen ik dit meldde, kreeg ik te horen dat ik zelf de retourkosten moet betalen, wat ik onacceptabel vind.
Ik verzoek om een volledige terugbetaling of een vervangend product.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 week geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over JouwKlimaatkast
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
