Bij het ontvangen van kapotte artikelen, is de klantenservice niet te bereiken. Heb divers malen minimaal een half uur gewacht, maar een irritant muziekje was alles wat er te horen viel. Ook mails worden niet beantwoord.
Ik zit met een... Lees meer
ik heb een stoel in juni besteld en die zou met 7 weken geleverd worden. We zijn nu 13 weken verder en heb niks gehoord van ze en telefonisch zijn ze ook niet bereikbaar. Ondertussen uren in de wacht gezeten.... Lees meer
Bed EOS besteld, levertijd 4 weken. Dat werden er dus 11. Klantenservice niet tot nauwelijks bereikbaar, en als dat dan lukt was dat na een uur aan de lijn te hebben gehangen. Post nl de schuld geven, die wisten van... Lees meer
goededag ik heb een tv kast besteld bij 24 home op de site staat leveren binnen 3 a 4 dagen nou mooi niet dus heb een telefoontje gepleegd en blijkt dat het zo maar zou kunnen dat het pas over... Lees meer
Een salontafel besteld, voor de helft gekregen. Heel veel mail contact gehad, heeft niks opgeleverd. Een bank die we besteld hadden hebben we geannuleerd omdat het vertrouwen weg was. Nu beweren ze dat we de bank nooit betaald hebben !!... Lees meer
Je krijgt niemand aan de telefoon! Nu meerdere malen proberen te bellen, maar na 40 minuten wachten nog niemand aan de telefoon! Op de site staat bij het volgen van mijn bestelling... Levering binnen? De ene keer 1 week, de... Lees meer
geachte heer/mevrouw
ik heb een dressoir bij u besteld en bij levering blijkt deze beschadigd te zijn
ik heb op deze kast vier weken moeten wachten.
nu heb ik gebeld en er is mij verteld dat ik weer 10 weken moet wachten voor... Lees meer
Wij hebben een slaapkamer set besteld bij de winkel. Eindelijk is het gisteren bezorgd na 7 weken, eerst was dit 3 weken. Wij dus blij dat we eindelijk de set hebben.
Maar vrij snel kloppen er dingen niet.
- het ledikant... Lees meer
Home 24 heeft op 13-08-2014 eindelijk een mail van ons beantwoord dat de bestelling van de eettafel (besteld op 29-06-2014) met de mededeling dat de levering in week 35 zou zijn i.p.v. week 33.
Het is nu week 36 en... Lees meer
Geachte heer/mevrouw,
Gisteren is de levering van het door mij bestelde bureau bij Home24 voor de vierde keer misgegaan. Ik heb het totale bedrag van € 150 al weken geleden in één keer voldaan. Ik heb maar een deel van... Lees meer