geachte heer/mevrouw
ik heb een dressoir bij u besteld en bij levering blijkt deze beschadigd te zijn
ik heb op deze kast vier weken moeten wachten.
nu heb ik gebeld en er is mij verteld dat ik weer 10 weken moet wachten voor... Lees meer
Wij hebben een slaapkamer set besteld bij de winkel. Eindelijk is het gisteren bezorgd na 7 weken, eerst was dit 3 weken. Wij dus blij dat we eindelijk de set hebben.
Maar vrij snel kloppen er dingen niet.
- het ledikant... Lees meer
Home 24 heeft op 13-08-2014 eindelijk een mail van ons beantwoord dat de bestelling van de eettafel (besteld op 29-06-2014) met de mededeling dat de levering in week 35 zou zijn i.p.v. week 33.
Het is nu week 36 en... Lees meer
Geachte heer/mevrouw,
Gisteren is de levering van het door mij bestelde bureau bij Home24 voor de vierde keer misgegaan. Ik heb het totale bedrag van € 150 al weken geleden in één keer voldaan. Ik heb maar een deel van... Lees meer
Geachte heer / mevrouw,
Ik heb twee punten waarbij ik last en irritatie ondervind bij de organisatie Home24.
Punt1:
Ik probeerde vanaf 17-7-2014 de twee artikelen vanuit ordernr. 10308000858414 retour te sturen. Na vele e-mail en telefonisch contact gelegd te hebben (ze zijn... Lees meer
Al na drie maanden had de geleverde fauteuil Vincenzo al een flinke slijtage plek op de linker armleuning. Klacht ingediend met foto. Na diverse bel pogingen uiteindelijk de klantenservice bereikt. Klantenservice gaf me gelijk en stelde voor de stoel... Lees meer
Na het in elkaar zetten van de lamp volgde het uitpakken van de lampenkap. Deze is echter behoorlijk gekreukeld.
Daarvan is direct een mail verzonden en nog een mail, maar tot op heden geen reactie. Lees meer
Augustus 2014
Ik heb een witte tafel geleverd gekregen van home24. Bij het openmaken van het pakket bleek de tafel behoorlijk krom te zijn getrokken. de schroeven waren zelf uit het hout gescheurd en de gehele tafel is op allerlei plekken... Lees meer
Begin Juli 2014 bestelde ik een tafel bij home24. Deze werd op tijd geleverd, maar volledig beschadigd (deuken in de poten, krassen en deuken in de tafel). Naar alle waarschijnlijkheid doordat de tafel zeer slecht was ingepakt. Ik heb contact... Lees meer
Op 11 juli 2 badkamer kastjes besteld en natuurlijk al betaald. De levertijd volgens aanduiding op de website zou 10 werkdagen zijn. Op 13 augustus waren de kastjes nog niet bezorgd. Had al 2keer gemaild maar kreeg daarop een antwoord... Lees meer