Op 16 zou er een artikel bezorgd worden. Door sorteerfout bij transport bedrijf ging dit niet door. Het artikel zou 5 februari jl bezorgd worden. Een van de 3 pakketten was beschadigd. Transportbedrijf Dynalogic besloot niet te leveren en zou... Lees meer
2 relaxfauteuils gekocht. Van 1 fauteuil is het frame schuin waardoor je naar 1 kant zakt. Gebeld, we zouden een nieuwe krijgen. En idd binnen paar dagen een nieuwe... Alleen de verkeerde kleur. Om retour labels gevraagd. Vervolgens andere (duurdere/... Lees meer
Geen reacties op email. Telefonische wachttijden van altijd ten minste 30 minuten met een vreselijk muziekje op de achtergrond. Lees meer
Al eerder (22 januari) een klacht ingediend over een op 6 januari besteld en betaald bedframe. Home24 reageerde op de klacht, bestelling zou alsnog geleverd worden.
Inmiddels zijn we weer bijna 14 dagen verder, maar de bestelling staat nog steeds op... Lees meer
In November heb ik bij Home24 online een tv meubel besteld. De levertijd bedroeg 7 weken. Dat vond ik al erg lang. Product meteen betaald, dus 7 weken wachten. Afgelopen zaterdag werd het pakket bezorgd. Pakket en meubel waren zwaar... Lees meer
KOCHT BIJ U WIT T.V.MEUBEL NU KOMEN ER BRUINE VLEKJES IN BOVENBLAD EN LADEN. T V-LOWBOARD NIENHAGEN-WIT HOME 24 NR.M-IX-000080 ... Lees meer
Ik heb in december een douchecabine besteld van 149 euro. Deze werd verkeerd geleverd en zou naar het juiste adres gestuurd worden. Helaas is dit verkeerd gegaan en het moest opnieuw besteld worden. Wel al weet niet hoeveel telefoontjes gepleegd... Lees meer
Zondag 10-1 een salontafel besteld en ook gelijk via IDEAL betaald.
Krijg dezelfde avond een bericht dat ik niet betaald heb (?).
Maandag wederom de melding dat ik nog niet betaald heb en dat dit wel moet gebeuren want anders annuleert men... Lees meer
Op 4 december 2015 hebben we 8 stoelen en 1 eettafel besteld.
Op 18 december is de tafel geleverd....op de status van de order zou deze pas begin januari geleverd worden.
Op 7 januari krijgen we via de mail een kopie factuur... Lees meer
12 oktober 3 kasten besteld. Begin november na diverse beloftes en verwachtingen uiteindelijk 2 kasten geleverd. 1 kast zou beschadigd zijn en moest opnieuw worden besteld. Zou vervolgens begin december worden geleverd. Zelfde verhaal. Diverse beloftes maar kast werd weer... Lees meer