Op 22 januari bestelden wij 2 nachtkastjes bij Home24. Deze werden zeer vlot geleverd op 25 januari. Bij montage bleek dat 2 panelen kapot waren. Zoals gevraagd door Home24 heb ik een foto van de kapotte panelen... Lees meer
Na lang wachten op een bestelde kast werd deze beschadigd afgeleverd. Er werd ons een schadeloossteling in het vooruitzicht gesteld. Maar al wat er gebeurd ......helemaal niets. Telefonisch is het bedrijf onbereikbaar. Drie achtereenvolgende dagen gebeld, echter geen contact. Lees meer
krassen in glas aan voorkant kast wat erg storend is en glasplaten zijn afgebrokkeld in hoeken. Lees meer
ik ontvang regelmatig een nieuwsbrief vanhome24.be,mijn e-mail is [email protected] het bestellen van een meubel krijg ik altijd een bericht terug dat ik geen e-mail heb bij home24. Lees meer
Ze stellen dat ten alle tijde afmelden kan maar als je gaat zoeken kun je niets vinden om dit te doen ( ik iig niet) en als je in wil loggen pakt de site je inloggegevens niet. Hoe kom je... Lees meer
ik bestelde 6/11 een kast op heden nog steeds niet ontvangen, als ik de klantendienst belgie bel hang ik uren aan de lijn zonder respons! ik ben het grondig moe en stuur dit door naar de overheid en test aankoop!... Lees meer
Geachte,
Ik heb een bestelling gedaan en betaald op 25/10/2016 ik heb niets meer gehoord van mijn bestelling. Er stond na 2weken geleverd worden maar ik heb nog helmaal niets gehoord ik heb ook een email naar HOME24 gestuurd... Lees meer
Van een geleverde boekenkast ontbreekt een lat van de achterwand. Op 31 oktober klantenservice te pakken gekregen (na wachttijd van meer dan 30 minuten!) en bevestiging gekregen, ook per mail, dat het onderdeel zou worden nagezonden. "De fabrikant" zou dit... Lees meer
Twee klapstoelen besteld welke snel werden geleverd. Van één stoel ontbreekt een bevestigingsbout (speciaal model, niet in de winkel te koop)
Eerste heb ik geprobeerd te bellen, maar de klantenservice was niet telefonisch bereikbaar.
Daarna de klacht gemeld met foto's via de... Lees meer
Beste
Ik heb een bank besteld vorige week dinsdag 25/10. Ik heb echter geen bevestigingsmail ontvangen en het geld gaat niet van mijn rekening.
Op mijn account staat er: bestelling loopt.
Ik heb al verschillende malen proberen te bellen naar geraak nooit binnen... Lees meer