Bij Home24 zijn in totaal 652 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 468 opgelost (71%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 13 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10 (afgelopen 12 maanden, 7 stemmen), over alle jaren 2.7/10 (147 stemmen). Dien een klacht in over Home24. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten, complimenten en suggesties er over Home24 zijn gemeld. Lees meer >
Het telefoonnummer van Home24 is +31 (0)20 2583 800. Home24 bellen kan tijdens de openingstijden van de klantenservice.
U kunt een klacht over Home24 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Home24. U kunt Home24 ook telefonisch bereiken via 020 808 1010. Bezoek ook de website van Home24 op www.home24.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 652 klachten over Home24 ingediend, waarvan 13 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Internetshops - Meubels.
Home24 lost 71% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 468 van de 652 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Home24 gaan over Internetshops - Meubels. In de afgelopen 12 maanden zijn 13 klachten ingediend.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Home24 is +31 (0)20 2583 800. U kunt ook een klacht over Home24 indienen via Klacht.nl.
Home24 heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,7 op 10, gebaseerd op 147 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Home24 een gemiddelde beoordeling van 2,7 op 10 uit 147 beoordelingen en een oplospercentage van 71% over 652 klachten. Of Home24 betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Home24 niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van J.H. vander Ploeg op 18 januari 2017 over Home24 in de categorie Internetshops - Meubels
Ze stellen dat ten alle tijde afmelden kan maar als je gaat zoeken kun je niets vinden om dit te doen ( ik iig niet) en als je in wil loggen pakt de site je inloggegevens niet. Hoe kom je... Lees meer
Klacht van elsdewolf01 op 13 december 2016 over Home24 in de categorie Internetshops - Meubels
ik bestelde 6/11 een kast op heden nog steeds niet ontvangen, als ik de klantendienst belgie bel hang ik uren aan de lijn zonder respons! ik ben het grondig moe en stuur dit door naar de overheid en test aankoop!... Lees meer
Klacht van Souhila op 22 november 2016 over Home24 in de categorie Internetshops - Meubels
Geachte, Ik heb een bestelling gedaan en betaald op 25/10/2016 ik heb niets meer gehoord van mijn bestelling. Er stond na 2weken geleverd worden maar ik heb nog helmaal niets gehoord ik heb ook een email naar HOME24 gestuurd... Lees meer
Klacht van damngoodmrjam op 14 november 2016 over Home24 in de categorie Internetshops - Meubels
Van een geleverde boekenkast ontbreekt een lat van de achterwand. Op 31 oktober klantenservice te pakken gekregen (na wachttijd van meer dan 30 minuten!) en bevestiging gekregen, ook per mail, dat het onderdeel zou worden nagezonden. "De fabrikant" zou dit... Lees meer
Klacht van Willempie_54 op 12 november 2016 over Home24 in de categorie Internetshops - Meubels
Twee klapstoelen besteld welke snel werden geleverd. Van één stoel ontbreekt een bevestigingsbout (speciaal model, niet in de winkel te koop) Eerste heb ik geprobeerd te bellen, maar de klantenservice was niet telefonisch bereikbaar. Daarna de klacht gemeld met foto's via de... Lees meer
Klacht van EmlyDevos op 31 oktober 2016 over Home24 in de categorie Internetshops - Meubels
Beste Ik heb een bank besteld vorige week dinsdag 25/10. Ik heb echter geen bevestigingsmail ontvangen en het geld gaat niet van mijn rekening. Op mijn account staat er: bestelling loopt. Ik heb al verschillende malen proberen te bellen naar geraak nooit binnen... Lees meer
Klacht van RM1987 op 20 oktober 2016 over Home24 in de categorie Internetshops - Meubels
Eergisteren gebeld door de koerier dat deze voor mijn deur stond, terwijl ik niet thuis was. Nooit heb ik een bericht gehad dat hij die dag, laat staan die tijd zou leveren. Pakket is elders afgegeven om de volgende dag... Lees meer
Klacht van gerdien b. op 03 oktober 2016 over Home24 in de categorie Internetshops - Meubels
Aanvankelijke hele goede ervaringen met Home24. Heel snelle levering, vriendelijke klantenservice. Ik heb echter 2 producten geannuleerd voordat ze geleverd zij maar ze wel betaald. Klantenservice regelde ook dat weer vlot met bevestigings email. Het geld is echter niet teruggestort... Lees meer
Klacht van C. Advokaat op 26 augustus 2016 over Home24 in de categorie Internetshops - Meubels
Ik kocht bij Home24 een dure en mooie Reinhard schoenenkast (530,00 euro). Deze werd netjes geleverd. Hem keurig gemonteerd, blijkt het greepje voor de spiegeldeur te ontbreken. Ik heb dit gemeld bij Home24. De enige oplossing om het greepje alsnog... Lees meer
Klacht van Ria Schipper op 16 augustus 2016 over Home24 in de categorie Internetshops - Meubels
Hallo, mijn naam is Ria Schipper en ik had een fauteuil bij Home24 gekocht voor 399 euro. Helaas beviel de stoel helemaal niet. Ik heb hem enkele dagen geprobeerd, maar tot mijn spijt moest ik hem wel terug laten halen,... Lees meer