Klacht: kan geen bestelling doen

Jef dd op 28 februari 2017 over Home24 in de categorie Internetshops - Meubels

Home24 klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Home24
Status Open
Datum 28 februari 2017

Een klant van Home24 ervaart problemen bij het plaatsen van een bestelling, omdat hij steeds een foutmelding ontvangt dat zijn e-mailadres niet geregistreerd is, ondanks het ontvangen van nieuwsbrieven op datzelfde adres. Het gaat om het e-mailadres [email protected].

Mijn Klacht:

ik ontvang regelmatig een nieuwsbrief vanhome24.be,mijn e-mail is [email protected] het bestellen van een meubel krijg ik altijd een bericht terug dat ik geen e-mail heb bij home24.

Gewenste Oplossing:

Gelieve dit is te onderzoeken

Reactie van de melder van de klacht

9 jaren geleden - betreft: klacht van dinsdag 28/02/17,na enkele minuten was mijn klacht reeds opgelost.Dank u voor onmiddellijk te reageren. Beoordeling: zeer goed, 9op10

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM