Klacht: zeer slechte netwerk verbinding

houben1983 op 19 september 2015 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 22 september 2015
Categorie Mobiele Telefonie
Status Opgelost
Datum 19 september 2015

Een klant van Hollandsnieuwe uit onvrede over de netwerkverbinding, die met twee zakelijke abonnementen werkt. Hij ervaart frequent geen ontvangst en geen 3G, wat leidt tot verlies van klanten en problemen voor zijn bedrijf. De klant vraagt om verbetering of ontbinding van de contracten.

Mijn Klacht:

Goedendag .Ik ben zeer ontevreden over de dekking van Hollands nieuwe ik heb 2 zakelijke abonemeten afgesloten !! Maar heb 9 van de tien keer geen ontvangst om over 3 g maar helemaal te zwijgen dat heb ik al helemaal niet .Deze abonnementen zijn werkelijk zeer slecht voor mijn zaak !!Dit kost mij veel klanten omdat ik gewoon weg niet bereikbaar ben .
Als ik ergens iets maak moet ik ook zorgen dat het functioneert.
dus doe er wat aan of ontbind de contracten mvg klusbedrijf R Houben

Gewenste Oplossing:

Zie bericht klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hollandsnieuwe in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Hollandsnieuwe een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie