Mijn Klacht:
ik ben ruim 2 jaar klant bij hollands nieuwe.sinds een anderhalf maand heb ik nieuwe telefoon en die is kapot ik wil die opgestuurd krijgen en moet daar voor 8 euro betalen ik vind dat te zotte dat ik 8 euro moet betalen terwijl het garantie is.ook dan vragen ze mij de pakbon te hebben die heb ik niet en nu ken ik niets doen als wachten tot hollands nieuwe een toestuurd via mail.sorrie hoor maar als klant heb ik het echt gehad met deze provider en over 2 jaar zijn ze mij maar ook me dochter kwijt als klant.
Gewenste Oplossing:
dat er vandaag nog geregeld word dat me telefoon gratis opgehaald word en spoedig weer retour komt omdat ik mobiel bereikbaar moet zijn voor me kinderen.
