Mijn Klacht:
zit al dagen zonder enig bereik, kan niet bellen smsen of op internet, geholpen worden duurt uren en ook dan werkt het nog niet
Gewenste Oplossing:
wanneer ik weer gewoon gebruik kan maken van mijn toestel
Klacht: Weer geen bereik
erikvinkel op 21 juni 2015 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 22 september 2015
Een klant van Hollandsnieuwe ervaart al dagen geen bereik op zijn mobiele telefoon, waardoor bellen, sms'en en internetten niet mogelijk is. Pogingen om hulp te krijgen duren lang en leiden niet tot een oplossing. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hollandsnieuwe in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Hollandsnieuwe een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
