Klacht over Hollandsnieuwe: vrijgeven oude tel…

Mijn Klacht:

Mijn contract is door Hollandse Nieuwe al in augustus beëindigd, maar T-Mobile krijgt niet het vrijgegeven nummer van Hollandse Nieuwe! Er is al verscheidene keren een verzoek hiervoor gedaan. Ik heb zelfs geprobeerd om via de klantenservice site alles te regelen, maar er wordt nergens op ingegaan en telefonisch is niet te betalen ( 80 cent per minuut)!!!! Kunnen jullie het voor mij regelen?

Gewenste Oplossing:

Als Hollandse Nieuwe vandaag nog het betreffende telefoonnummer aan T-Mobile doorgeeft!

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hollandsnieuwe in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Hollandsnieuwe een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Hollandsnieuwe

Heeft op 10 november 2015 om 12:18 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

Vervelend om te horen dat uw ervaring niet is zoals wij graag zien.
Zojuist heb ik u een inhoudelijke mail verstuurd.
Heeft u nog een specifieke vraag? Wij helpen u graag verder. U kunt contact opnemen via www.hollandsnieuwe.nl/stel_je_vraag en via hollandsnieuwe op Facebook of Twitter.

Met vriendelijke groet,
hollandsnieuwe

Klacht: vrijgeven oude telefoonnummer voor nummerbehoud

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met Hollandsnieuwe

Andere klachten over Hollandsnieuwe

Vergelijkbare klachten in Mobiele Telefonie