Mijn Klacht:
Wanneer ik voicemail bel krijg ik een Engelstalig bericht en heb geen mogelijkheid om een eigen berucht in te spreken.
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag weten hoe ik de voicemail kan veranderen.
Klacht: Voicemail inspreken persoonlijk bericht
user-1212233 op 04 oktober 2015 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄
In behandeling
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hollandsnieuwe in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Hollandsnieuwe een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Hollandsnieuwe
Heeft op 10 november 2015 om 12:18 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste klant,
Vervelend om te horen dat uw ervaring niet is zoals wij graag zien.
Zojuist heb ik u een inhoudelijke mail verstuurd.
Heeft u nog een specifieke vraag? Wij helpen u graag verder. U kunt contact opnemen via www.hollandsnieuwe.nl/stel_je_vraag en via hollandsnieuwe op Facebook of Twitter.
Met vriendelijke groet,
hollandsnieuwe
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
