Mijn Klacht:
Ik heb een abbo van 7.50 ga nooit over mijn budger heen maar moet geregeld ” bijstorten” dit bedrag wordt nooit opgemaakt en blijft lange tijd geldig. Vanaf dec vorig tot nu 13 okt zou ik ong 70€ hebbhoeven te betalen. Maar heb inmiddels ruim 100!€ betaalt . Dat is niet terecht. En betaal ik dat extra bedrag niet wordt het nr geblokkeerd terwijl ik nog min over heb !!
Gewenste Oplossing:
Als ze het contract ontbinden. Eerlihk zijn in voorlichting. En bij contractbeeindiging het teveel betaslde geld terug storten
