Klacht: Veranderen abonnement naar duurder abonnement

Apleijte op 24 november 2016 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Ik heb bij Hollands Nieuwe een Sim-only abonnement, ik heb een mail gestuurd met de vraag of ik mijn abonnement kon overzetten naar een duurder abonnement met een Iphone 6s erbij maar dit is blijkbaar onmogelijk ik heb eerst een mail terug gekregen om het deze week nogmaals te vragen en dat er wel iets mogelijk was en dan krijg ik vandaag het antwoord terug er is helaas niks bekend al onze telefoons vind u terug op de website, als dit de service is van Hollands nieuwe vind ik dit erg slecht.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag een abonnement met een iphone 6 of gratis mijn huidig abonnement bij Hollands nieuwe opzeggen.

Alle klachten die gemeld zijn door