Klacht: Telefoon niet op voorraad

JBouma16 op 20 oktober 2015 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 20 oktober 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Goedenavond,

Ik heb zojuist een telefoon bij Hollandsnieuwe besteld (LG G3).
Toen ik de Bestelling betaalde, kreeg ik netjes een mailtje dat het toestel niet op voorraad was. Maar ik kan nergens de levertijd vinden, en waarom zet men niet gewoon op de site dat iets niet op voorraad is?

Ik heb de telefoon aan het eind van de week nodig i.v.m bereikbaarheid in de sector waar ik in werk.

J.bouma

Gewenste Oplossing:

Laten weten wanneer de bestelling gaat komen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie