Mijn Klacht:
Beste Hollandsnieuwe,
Twee dagen geleden op donderdag 2 april heb ik telefonisch contact opgenomen met de klantenservice omdat ik niet meer kan bellen en geen berichten meer kan versturen. Ik heb ook geen mobiel internet meer. Ik vermoed dat dit iets te maken heeft met mijn abonnement dat op 16 april overgezet wordt naar tele2. Ik vind het alleen wel erg vervelend dat ik nu al 4 dagen niks kan met m’n telefoon en dat ik hier ook geen bericht over ontvangen heb wanneer dit opgelost wordt (Ik zou binnen twee dagen een bericht van de klantenservice ontvangen). Hoe kan dit zo snel mogelijk opgelost worden?
Ik hoor het graag,
vriendelijke groet,
Claire Delsman tel (0625320528)
Gewenste Oplossing:
Als ik weer kan bellen, sms-en en op mobiel internet kan
