Mijn Klacht:
Probeer al enige weken telefonisch in contact te komen met Hollands Nieuwe en na uren in de wacht staan, nog steeds niet gelukt! Slechte service!
Gewenste Oplossing:
Als ik iemand aan de lijn krijg die mijn probleem kan oplossen.
Klacht: Telefonisch totaal niet te bereiken!!!!
Migratie sim kaart op 20 januari 2016 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft herhaaldelijk geprobeerd Hollandsnieuwe telefonisch te bereiken, maar is na lange wachttijden nog steeds niet in contact gekomen met de klantenservice. De klant ervaart dit als een slechte service.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
