Mijn Klacht:
Heb klacht ingediend, krijg mail De klacht is opgelost
Er is HELEMAAL NIKS OPGELOST. het is erger en heb nog steeds geen telefoon aangesloten niemand die contact opneemt
Klacht: student mobiel en Hollandse nieuwe
0000 zeven op 13 oktober 2015 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 21 oktober 2015
Reactie van het bedrijf:
Goedemiddag Errol, Ik heb zojuist telefonisch contact met je opgenomen. Je hebt aangegeven dat je abonnement vroegtijdig is ingegaan. Om je tegemoet te komen in deze vervelende situatie, hebben wij afgesproken dat ik een bedrag van 21 euro binnen 10...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hollandsnieuwe in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Hollandsnieuwe een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Hollandsnieuwe
Heeft op 21 oktober 2015 om 12:38 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
