Mijn Klacht:
SMS ontvangen via hangouts gaat prima, maar helaas lukt het mij niet om SMS te versturen. bekende bug in vodafone/hollandsnieuwe in combinatie met Hangouts
Gewenste Oplossing:
Als ik SMS kan versturen via Hangouts
Klacht: SMS versturen via hangouts
smitsjt op 20 juni 2015 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 22 september 2015
Een gebruiker heeft problemen ervaren met het versturen van SMS-berichten via Hangouts, terwijl het ontvangen van berichten wel goed verloopt. Dit probleem wordt aangeduid als een bekende bug die zich voordoet bij Vodafone en Hollandsnieuwe in combinatie met de Hangouts-app. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hollandsnieuwe in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Hollandsnieuwe een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
