Mijn Klacht:

Sinds ik een nieuwe simkaart heb gekregen ben ik niet bereikbaar meer. Ik kan zelf niet bellen en ook niet gebeld worden. Dit is al sinds 14 januari.
Ik heb verschillende berichten gestuurd naar hollandsnieuwe de facebookpagina. Ook heb ik gebeld. Maar daarbij moest ik zo lang wachten dat ik weer heb opgehangen.

Gewenste Oplossing:

Ik wil gewoon weer gebruik kunnen maken van mijn abonnement.
Het zou erg prettig zijn als ik weer bereikbaar was en weer kon bellen want het geld voor mijn abonnement wordt wel nog steeds afgeschreven.