Klacht: Simkaart defect

Trice op 11 augustus 2015 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 22 september 2015
Categorie Mobiele Telefonie
Status Opgelost
Datum 11 augustus 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Al 2 weken kan ik niet gebeld worden en zelf ook niet bellen. Heb al 5 emails
gestuurd naar Hollandsnieuwe. Geen antwoord gekregen! Net mijn telefoon weer geprobeerd, of hij zegt “mobiele netwerk niet beschikbaar” of “niet aangemeld bij netwerk” ( Beide Nederlandse nummers)

De telefoonwinkel hier inHongarije heeft een Hongaarse simkaart in mijn
toestel gedaan, daarmee werkt mijn Samsung Galaxy Trend prima.
Ze denken dat er is iets met mijn simkaart.

Gewenste Oplossing:

Als mijn probleem opgelost is en dat ik mijn telefoon weer kan gebruiken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hollandsnieuwe in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Hollandsnieuwe een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie